Objetivo del Proyecto

Implementar un sistema integrado de gestión empresarial que permita a Class Labels optimizar sus procesos de producción, control de inventarios, gestión administrativa y satisfacción del cliente para mantener su posición como líder en la industria de etiquetas personalizadas.

La Historia de Class Labels

La Necesidad

Class Labels, reconocida por su experiencia en la fabricación de etiquetas para una amplia gama de sectores como alimentos y bebidas, industria automotriz, cervezas, industria textil, entre otros, enfrentaba desafíos complejos en la gestión de su producción diversificada y la administración de inventarios de materiales como por ejemplo: cartón, papel y nylon, con múltiples tipos de tintas y barnices y herramentales adicionales. Además, la empresa comercializa productos que no requieren procesos de producción como impresoras de etiquetas y ribbons, además de ofrecer servicios personalizados a sus clientes que no requieren inventario físico.

La Solución

En el 2006, en Class Labels se inició con el desarrollo del control de todos sus procesos en un modelo cliente/servidor que cubría sus necesidades de esa época.

Sin embargo, con los cambios en sistemas operativos, plataformas y reformas fiscales, surgió la necesidad de rediseñar el sistema en la nube en el 2018, el cual ha seguido actualizandose hasta la fecha para cumplir con los requerimientos del SAT.

Esta decisión fue crucial, ya que durante la pandemia, permitió que los vendedores pudieran atender a sus clientes desde sus hogares, asegurando que la cobranza continuará y no se detuviera la producción de la empresa.

La implementación del sistema ERP SIAAPI de Abak en la nube permitió a Class Labels modernizar y centralizar sus operaciones. El sistema proporcionó:

• Gestión de proveedores: Administración de proveedores de materias primas con órdenes de compra y diferentes planes de pago, asegurando un control eficiente desde la entrada de materiales en almacén hasta su salida por las ventas realizadas.
• Gestión de la cartera de clientes y créditos: Control preciso de la cartera de clientes, gestión de créditos y pagos de facturas, asegurando el cumplimiento de requisitos como la emisión de certificados de calidad y normativas del SAT como facturación electrónica, notas de crédito, carta porte, complementos de pago, entre otros.
• Gestión de inventarios de productos terminados: Control detallado del stock de productos terminados, garantizando disponibilidad y optimización en la venta de etiquetas personalizadas.
• Gestión de ventas: Facilitación de cotizaciones, seguimiento de oportunidades comerciales, gestión de pedidos, facturación y seguimiento de envíos por parte de los vendedores, mejorando la eficiencia en el proceso de ventas.
• Gestión de pago de comisiones: Seguimiento y cálculo de comisiones para vendedores basado en sus ventas y desempeño, incentivando la productividad y el rendimiento comercial.
• Monitoreo y control de procesos: Supervisión efectiva de máquinas, procesos de producción y personal a través de bitácoras detalladas, asegurando estándares de calidad y eficiencia operativa.
• Gestión de producción: Supervisión integral de diversos modelos de producción con sus respectivos procesos, abarcando el control de máquinas, gestión de materiales, uso de herramental, mano de obra y gestión de mermas en cada fase del proceso productivo.
• Gestión de calidad: Implementación de rigurosos procesos alineados con los estándares de la certificación ISO:9000, garantizando un control continuo y mejorado de la calidad de los productos.
• Gestión de Plantas de Producción: eClass Labels cuenta con dos plantas de producción en diferentes estados de la república. El ERP SIAAPI controla el stock y la producción en ambas plantas, garantizando una coordinación eficiente y una producción optimizada.
• Gestión Centralizada de Pedidos: Class Labels tiene múltiples oficinas de venta a lo largo de la República Mexicana. El sistema permite la gestión eficiente de pedidos desde cualquier ubicación, centralizando la información y mejorando la capacidad de respuesta ante las demandas del mercado.
• Gestión de certificados de calidad: emisión de certificados de calidad que indican el cumplimiento de los productos con las expectativas y requisitos de los clientes.

La Experiencia del Usuario

La adopción de SIAAPI ha proporcionado a Class Labels una plataforma robusta para manejar su creciente complejidad operativa. El sistema no solo ha mejorado la eficiencia en la gestión de inventarios y producción, sino que también ha fortalecido la capacidad de la empresa para adaptarse rápidamente a los cambios del mercado y mantener altos estándares de servicio al cliente.

Resultados y Beneficios

• Mejora en la Eficiencia Operativa: Reducción de costos operativos y tiempos de producción.
• Cumplimiento Riguroso: Conformidad con regulaciones fiscales y estándares de calidad.
• Adaptabilidad y Resiliencia: Capacidad para mantener operaciones sin interrupciones, incluso durante situaciones adversas como la pandemia.
• Cumplimiento Fiscal: Facturación electrónica alineada con los requerimientos del SAT.
• Soporte Continuo: Capacitación y soporte técnico garantizando el buen uso del sistema.
• Flexibilidad y Seguridad: Servicio en la nube que asegura accesibilidad y protección de datos.
• Certificación ISO:9000: Cumplimiento de los estándares de calidad para la certificación de los procesos de la empresa.
• Satisfacción de los clientes: Al contar con un certificado de calidad que indica que los productos obtenidos cumplen con las expectativas y requisitos de los clientes.
• Control de producción: Supervisión integral de diversos modelos de producción con sus respectivos procesos, abarcando el control de máquinas, gestión de materiales, uso de herramental, mano de obra y gestión de mermas en cada fase del proceso productivo.
• Gestión de Plantas de Producción: Coordinación eficiente del stock y la producción en dos plantas ubicadas en diferentes estados de la república.
• Gestión Centralizada de Pedidos: Facilitación de la gestión de pedidos desde múltiples oficinas de venta a lo largo de la República Mexicana, mejorando la capacidad de respuesta y la eficiencia en el manejo de inventarios.

¡En Class Labels nos enorgullece haber sido parte de su trayectoria y haber sido testigos de su evolución a lo largo de los años!

Estamos comprometidos a seguir brindando soluciones empresariales innovadoras para apoyarlos en el futuro y asegurarnos de que su negocio siga creciendo. Si desea mejorar la eficiencia y la productividad de su empresa, ¡contáctenos hoy mismo y descubra cómo SIAAPI puede ayudarlo a lograrlo!